|
BIM精英說 | 營銷思維與系統(tǒng)思維(上)周末聽張麗俊cherry老師的直播分享,其中聽到“營銷思維是成功的底層思維,系統(tǒng)性是成功的頂層思維”這句話的觸動很大。今天不評價Cherry老師的總結(jié)是否精準,只想分享這兩種思維的實際價值。Cherry老師說,當一個人具有營銷思維的時候,就能夠?qū)崿F(xiàn)崗位間的躍遷,走上成功的第一步,因為人才最終都是綜合型的,復(fù)合型的,具有多種崗位經(jīng)驗并取得一定成績的人;而具有系統(tǒng)性思維則是一個人可以進行跨業(yè)務(wù)跨行業(yè)躍遷的必備思維。以下是我對于這兩種思維的理解和應(yīng)用推薦。 營銷思維,可以理解為銷售思維、客戶思維、品牌思維和價值思維的綜合,通俗講就是我們在考慮問題或事情時需要考慮到這些緯度,而不是單一技術(shù)緯度。比如,客戶詢問我們是否能幫助他們建一個基礎(chǔ)圍護結(jié)構(gòu)模型。沒有營銷思維的工程師會回復(fù)客戶能或不能,讓客戶提供一些圍護結(jié)構(gòu)的圖紙信息,建模后提交給客戶,就算結(jié)束了任務(wù)(這樣的模型幾乎沒有價值)。而有營銷思維的工程師,首先會繼續(xù)詢問客戶,為什么要建這個模型,客戶是遇到了什么問題,了解完問題后再建模,同時驗證模型能否解決客戶問題,如果不能會和客戶一起再想其他辦法直到徹底解決客戶問題;其次跟客戶一起評估這類問題的解決方式相對之前給客戶能帶來多少價值,協(xié)助客戶完成該問題的內(nèi)部總結(jié)和匯報,提高客戶對自己和公司的認可度;第三分析這個是否是共性問題,其他項目是否也適用,及時分享給市場部,同時做好技術(shù)部分享;最后,如果再深入些還可以根據(jù)這個問題的投入度給出成本價測算,同時添加到公司技術(shù)宣傳資料中,輸出自己的技術(shù)應(yīng)用總結(jié),發(fā)布公眾號文章(如有)。 上述案例中可以看出,同一件事是否有營銷思維,其處理方式和處理結(jié)果的差別會非常大。有營銷思維的體現(xiàn)至少可以歸納為四個緯度:①立足徹底解決客戶問題,而非提供一個工具或者方案;②確認客戶價值,協(xié)助客戶技能提升,提高客戶認可度,提升公司品牌力;③擴大對內(nèi)對外應(yīng)用面,擴大價值影響力;④測算成本,做好總結(jié)輸出。 這四個緯度不僅可以用于處理客戶問題,對于處理企業(yè)同事間內(nèi)部問題依然有效。同事請教一個技術(shù)問題,沒有營銷思維的人,只會根據(jù)問題提供一個方案或者工具就結(jié)束了;有營銷思維的人會先了解同事為什么會問這個問題,然后從根本上解決這個問題,同時提醒同事舉一反三還有哪些同類問題,再判斷這是否是通性問題,是否有必要組織集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),形成知識庫。這種處理方式既鞏固了自己的技術(shù),也幫助了很多同事,擴大了自己的內(nèi)部影響力,同時可以幫助公司建立知識庫,補全技術(shù)架構(gòu),從而得到公司認可,技術(shù)進步和職業(yè)發(fā)展速度肯定會快人一步。營銷思維是不是成功的底層思維我不好判斷,但是具有營銷思維的人肯定會更快成長、更快成功。 由于篇幅有限,關(guān)于系統(tǒng)性思維下期分享,歡迎繼續(xù)關(guān)注。 |